鍼灸整骨院・整体院がGoHighLevelを導入すべき5つの理由

近年、整体・整骨院業界は競争が激化し、地域ごとの集客競争も厳しくなっています。

新規患者の獲得やリピーターの確保に課題を感じる治療院が多く、特に以下のような問題が挙げられます。

• 競争の激化（整体・整骨院が増え、差別化が難しくなっている）
• 集客の難しさ（大手チェーン店の広告競争に対抗し、地域で認知度を上げる必要がある）
• 予約のドタキャン・無断キャンセルが多い（リマインダー不足で機会損失）
• 口コミ（Googleマップ・ホットペッパービューティー）の影響が大きいが、効果的に活用できていない
• 施術後のフォローが弱く、リピート率や回数券購入率が伸び悩む

このような問題を解決するために、GoHighLevelを導入することで、集客・予約管理・リピート率向上を一元化し、

業務の効率化が図れます。

2. GoHighLevelとは？

GoHighLevelは、整体院・鍼灸整骨院向けのマーケティング＆顧客管理ツールです。

GoHighLevelの主な機能

✅ CRM（顧客管理）：患者の予約履歴・問い合わせ履歴を一元管理
✅ オンライン予約管理：施術予約の受付・スケジュール管理
✅ 自動フォローアップ：メール・SMSでリマインダー送信し、無断キャンセルを防止
✅ MEO（Googleレビュー管理）：Googleマップの口コミ収集・管理
✅ SNS投稿の自動化：整体や健康に関する情報を定期発信
✅ 口コミ収集を仕組み化し、広告費をかけずに新規患者を獲得
✅ 予約率を向上させることで、施術単価を見直し、収益率をアップ

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3. 鍼灸整骨院・整体院にとってGoHighLevelが有効な理由

① MEO対策で「整体＋地域名」の検索上位を獲得

• Googleマップの口コミを自動依頼し、評価を向上
• 施術後に「レビューをお願いします！」とメール・SMSでフォロー
• 広告費をかけずに、Googleマップの評価を活用して集客

② 予約率向上＆無断キャンセル削減（リマインダーの自動送信）

• 予約リマインダーをメール・SMSで自動送信し、無断キャンセルを減らす
• 空き枠が発生したら、自動でキャンセル待ちの患者へ通知
• 予約状況を一元管理し、受付業務の負担を軽減

③ 施術後のフォロー＆回数券・リピート促進

• 施術後に「状態はいかがですか？」と定期フォローを自動送信
• 回数券や継続プランの提案をタイミングよく通知
• 「次回の施術時期のご案内」を自動化し、リピート率を向上

④ SNS投稿の自動化で、認知度UP

• Instagram・Facebook・X（旧Twitter）で健康情報や施術実績を投稿
• 多くの人が興味を持つ「姿勢矯正」や「肩こり改善」の情報を定期発信
• 「整体＋エリア名」で検索されるように、地域のターゲットへアプローチ

⑤ 収益向上：予約率を上げて施術単価の最適化

• 予約が安定すれば、施術単価の見直しが可能
• 新規患者の獲得だけでなく、リピート率向上で安定収益を確保
• GoHighLevelの活用で、広告費を削減しながら効率的な集客を実現

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4. まとめ：整体・整骨院こそGoHighLevelで業務の自動化を

• 「MEO対策×予約管理×リピート促進×SNS集客×施術単価最適化」を一元管理
• 問い合わせ対応・予約管理を自動化し、業務負担を削減
• メール・SMSを活用し、患者との関係を強化し、リピート率を向上
• Googleマップの口コミを活用し、低コストで集客を強化
• 予約率を向上させることで価格を最適化し、収益率をアップできる
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