中山 博之– Author –
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内見の予約・前日の確認・無断キャンセルのフォローを、1本の流れにつなぐ
内見の予約は、受けたあとの前日確認と、来なかった方へのフォローまでつなげて初めて効きます。リマインドの時刻の決め方と、送る手段の制約を、自社の試作で確かめたことから、くわしくお伝えします。 -
GoHighLevelのタスクは更新で欄が消える。全項目を送り、完了は値で読む
GoHighLevelのタスクを更新すると、送らなかった欄が消えることがあります。全項目を送り直す作法と、完了を画面のチェックで読んで誤報告した失敗を、Claude Codeに任せるときの注意としてお伝えします。 -
書類の置き場所を決めて、探す時間を減らす
事業所の書類を探すのに、毎日少しずつ時間を取られていないでしょうか。紙の書類と電子の書類、それぞれの置き場所の決め方、名前のつけ方、保管の期間の管理、相談できるAIの使い方まで、探す時間を減らす段取りを整理しました。 -
企画書や資料づくりに1時間かかる社長へ——過去の書類を見本にAIで8割作る
企画書やスライドを毎回ゼロから作って1時間以上かかる社長へ。過去の書類を見本に渡してAIに8割の下書きを作らせ、残り2割を自分の手で直して仕上げる、材料の渡し方と頼み方の型、30分の練習をまとめました。 -
作業の様子をSNSに載せる前に——AIの下書きと、人の確認の型
事業所の作業の様子をSNSで伝えたいとき、AIに投稿文の下書きを頼むのは便利です。一方で、写真と文に利用者さんが分かる情報が入らないかの確認は人の仕事です。下書きから投稿までの確認の型をお伝えします。 -
AI電話を入れる前に、紙1枚で決めておく3つのこと
機械を選ぶ前に決めておくのは、任せる場面、人に回す条件、翌朝誰が記録を読むかの3つです。紙1枚に書き出す手順を、小さな会社向けに説明します。 -
月に1度の職員会議を、短くて中身のあるものにする
職員会議が長引き、支援の時間や記録の時間を圧迫している。けれど、決まることは少ない。月に1度の職員会議を短くして中身のあるものにする段取りを、議題の集め方、報告と話し合いの分け方、相談できるAIでの記録のまとめ方まで整理しました。 -
AIの答えが信用できない社長へ——3つのAIに同じ質問をして多数決で決める方法
AIの答えが1つだけだと信じていいか迷う社長へ。ChatGPT・Genspark・Manusの3つに同じ質問をして多数派から試すようにしたら、判断の足場がはっきりした実体験と、今日から真似できる聞き比べの手順、気をつけることをまとめました。 -
求人票の「仕事の内容」欄を、AIで具体的に書き直す
職員の求人票は、仕事の内容の欄がいちばん読まれます。ありがちな言葉を、1日の流れや実際の場面に置き換えて書き直す手順を、AIへの頼み方と、人が確かめる点に分けて、就労継続支援B型の事業所の目線でお伝えします。 -
物件確認の電話を、AIに任せてよい範囲と人が持つ範囲
「この物件、まだ空いていますか」という確認の電話は、1日に何度も来ます。AIが受けてよい部分と、人が持つ部分の線引きを、受付AIの試作で考えたことからお伝えします。まだ実験段階の話です。
