「この商品の説明を200文字くらいで書いておいて」と現場のスタッフに頼んで、期限までに何も上がってこなかったという経験はないでしょうか。パソコンをほとんど業務で使わない人、学生時代以来まとまった文章を書いていない人にとって、白紙から200文字を埋めるのは想像以上に高いハードルです。発信を続けたいのに、素材が集まらない。多くの現場で起きているのは、能力の不足ではなく工程の設計ミスです。書かせるのではなく、話してもらう。そのうえで文字に起こして整える、という順番に変えるだけで、素材集めは動き出します。
「書いてください」がうまくいかない理由
文章を書くという作業は、頭の中にある情報を、順序立てて、正しい言葉を選びながら、白紙の上に並べていく作業です。日常的に文章を書いている人には当たり前でも、そうでない人には負荷の高い作業です。忙しい業務の合間に「200文字書いて」と頼まれても、後回しにされて当然です。
一方で、同じ人に「10分だけ時間をください、お話を聞かせてください」と頼むと、驚くほど素直に応じてもらえます。話すことは、書くことより負担がずっと軽いからです。ここに気づけるかどうかで、素材が集まるかどうかが決まります。
電話ではなくオンライン会議で聞く
インタビューの手段として、電話をまず思い浮かべる方は多いと思います。ですが電話は録音との相性がよくありません。国によっては通話の録音自体が制限されており、スマートフォン側の仕組みで通話中の録音ができないようになっている場合もあります。
その点、オンライン会議であれば一対一でも複数人でも気軽に開けて、会議自体を録音・録画する機能も備わっています。相手にとっても、電話より心理的なハードルが低いようです。10分から15分、雑談に近い感覚で話してもらうだけで、記事の素材としては十分な分量になります。
話しながら文字になっていく機能を使う
オンライン会議には、会議中の発言をリアルタイムで文字に変換してくれる機能があります。招待用のリンクを貼り付けておくだけで、話した内容がその場でテキストとして残っていきます。複数人が参加している場合は、誰がいつ話したかも記録されるため、議事録としても使えます。
スマートフォン側にも、通話や周囲の音声をその場で文字に変換してくれる機種が増えてきました。機種によって認識の精度にはかなり差がありますが、こうした機能を使えば、わざわざ別の機材を用意しなくても、手元のスマートフォン1台でインタビューの記録が取れます。ただし文字起こしはスマートフォンの処理能力を使う作業のようで、バッテリーの消費が普段より早くなります。長めに話す予定があるときは、充電しながら使うと安心です。
話し言葉を書き言葉に整えるのは機械に任せる
文字起こしされた文章は、そのままでは記事に使えません。「ですね」「まあ」「えっと」といった話し言葉特有の言い回しがそのまま残っていますし、同じ内容を言い直している箇所も多く含まれます。
ここを人の手で一文ずつ直していくと、結局は書く作業と同じくらいの時間がかかってしまいます。そこでおすすめなのが、文字起こしの結果を文章生成AIに渡し、「話し言葉を書き言葉に直してください」と頼む方法です。数秒で、要点を保ったまま整った文章が返ってきます。もちろん出てきた文章をそのまま公開するのではなく、意味が変わっていないか、事実と違う変換が紛れ込んでいないかは人の目で確認する必要があります。それでも、白紙から書き起こす作業に比べれば、はるかに短い時間で済みます。
おわりに
素材が集まらないと感じたら、書いてもらうのをやめて、話してもらうことから始めてみてください。10分の会話を文字に起こして整えるだけで、これまで止まっていた発信が動き出すはずです。少ない素材から、品質を保ちながら複数の媒体へ展開していく。その入り口が、この文字起こしという一手間です。
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