Instagramのコメント自動返信やDM自動化を利用するには、事前にFacebook・Instagram・GoHighLevelを連携する必要があります。
設定と聞くと難しく感じるかもしれません。
しかし実際には30分ほどあれば完了します。
この記事では、FacebookとInstagramの連携から、GoHighLevelとの接続までをまとめて解説します。
なぜ連携が必要なのか？
Instagramのコメント自動返信やDM自動化は、Instagram単体では動きません。
InstagramとFacebookはMeta社が運営しているため、Metaの仕組みを利用して情報をやり取りします。
さらにGoHighLevelがその情報を受け取り、
・コメントへの自動返信
・DM送信
・リード管理
・予約受付
・マーケティング自動化
などを実行します。
そのため、
↓
↓
GoHighLevel
という接続が必要になります。
事前に準備するもの
設定前に以下を準備してください。
・Facebookアカウント
・Facebookページ
・Instagramアカウント
・GoHighLevelアカウント
まだFacebookページを作成していない場合は、先に作成しておきましょう。
Step1 Facebookページを作成する
Facebookへログインします。
左側メニューの
「ページ」
をクリックし、
「新しいページを作成」
を選択します。
ページ名には、
・会社名
・店舗名
・ブランド名
などを入力してください。
作成後は公開状態にしておきます。
Step2 Instagramをプロアカウントに変更する
Instagramの個人アカウントでは自動化機能を利用できません。
Instagramアプリから、
プロフィール
↓
設定とプライバシー
↓
アカウントの種類とツール
↓
プロアカウントに切り替える
を選択します。
クリエイターまたはビジネスアカウントへ変更してください。
Step3 FacebookとInstagramを連携する
Facebookページ管理画面を開きます。
続いて、
設定
↓
リンク済みアカウント
↓
を選択します。
「アカウントを接続」
をクリックするとInstagramのログイン画面が表示されます。
ログインして許可を与えれば連携完了です。
Step4 Meta Business Suiteで確認する
次にMeta Business Suiteへアクセスします。
ログイン後、
・Facebookページ
・Instagramアカウント
の両方が表示されていることを確認してください。
ここで表示されていればMeta側の設定は完了です。
Step5 GoHighLevelへログインする
次にGoHighLevelへログインします。
対象となるサブアカウントを開いてください。
左側メニューから
「Settings」
をクリックします。
その後、
「Integrations」
を選択してください。
ここが外部サービスとの接続管理画面になります。
Step6 Facebookアカウントを接続する
Integrations画面で
「Facebook & Instagram」
を選択します。
続いて、
「Connect Facebook Account」
をクリックしてください。
Facebookログイン画面が表示されるので、先ほどInstagramと連携したFacebookアカウントでログインします。
Step7 権限を許可する
Facebookログイン後、アクセス権限の確認画面が表示されます。
ここでは表示される権限をすべて許可してください。
特に重要なのは以下の項目です。
・Facebookページ管理
・Instagram管理
・メッセージ管理
・コメント管理
一部を拒否すると自動化が正常に動作しない場合があります。
Step8 FacebookページとInstagramを選択する
次に接続するFacebookページを選択します。
その後、紐付いているInstagramアカウントが表示されるので選択してください。
設定を保存すると接続完了です。
Step9 接続確認を行う
GoHighLevelの
Settings
↓
Integrations
↓
Manage Pages
を開きます。
ここに、
・Facebookページ
・Instagramアカウント
が表示されていれば正常に接続されています。
よくある接続エラー
連携できない場合は、以下を確認してください。
Instagramが個人アカウントになっている
プロアカウントへ変更してください。
Facebookページの管理者権限がない
管理者権限がないと接続できません。
InstagramとFacebookが連携されていない
Meta Business Suiteで接続状況を確認してください。
権限許可を制限している
Facebookログイン時に権限を拒否すると正常に動作しません。
再接続してすべて許可してください。
接続完了後にできること
ここまで設定が完了すると、
という導線を構築できるようになります。
次の記事では、実際にGoHighLevelでInstagramコメント自動返信とDM自動化を設定する方法を解説します。
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